Garantie à vie

Garantie limitée à vie de BishopSound

Applicable à tous les achats effectués à partir du 1er janvier 2021

Avec un taux de retour de moins de 1%, nous sommes fiers d'offrir une garantie à vie sur tous les produits de la marque BishopSound, sans frais supplémentaires pour vous.

BishopSound Limited s'engage à garantir que le produit est exempt de tout défaut de fabrication et de matériaux pendant la durée de vie raisonnable du produit.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

BishopSound Limited s'engage, à sa discrétion et à ses frais, soit à réparer le défaut en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf, soit à remplacer le produit par un produit neuf ou remis à neuf d'un équivalent raisonnable. Dans tous les cas, la responsabilité de BishopSound Limited ne dépassera pas le prix d'achat initial.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

Si nous trouvons un défaut ou une défaillance réelle dans votre article qui ne devrait pas exister dans le cadre d'une utilisation normale, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement sans poser de questions. Mais si ce haut-parleur n'a pas été aimé ou a été battu jusqu'à l'extrême limite de sa vie, il est peut-être temps d'en acheter un nouveau ! Dans tous les cas, nous examinerons chaque cas et vous ferons savoir si nous pouvons le réparer ou le remplacer.

La garantie mentionnée ci-dessus constitue le seul et unique recours et l'exécution par BishopSound Limited constitue une satisfaction complète et définitive de toutes les obligations, responsabilités et réclamations relatives au Produit. En tout état de cause, BishopSound Limited ne sera pas responsable des dommages consécutifs, accidentels, économiques, matériels, corporels ou personnels résultant du produit, de toute violation de la garantie ou autre.

La présente garantie s'applique au premier acheteur utilisateur final, et uniquement si le produit a été acheté auprès de BishopSound Direct ou d'un revendeur/distributeur agréé BishopSound Limited au Royaume-Uni, dont la liste figure sur notre site Web.

Limitations et exclusions supplémentaires de la couverture de la garantie : La garantie décrite ci-dessus n'est pas transférable, ne s'applique qu'au Produit acheté, n'inclut pas l'installation d'un Produit réparé ou remplacé, n'inclut pas les dommages à tout équipement connexe ou associé pouvant résulter, pour quelque raison que ce soit, de l'utilisation de ce Produit, et n'inclut pas la main-d'œuvre ou les pièces causées par un accident, un désastre, une négligence, une installation incorrecte, des joints de garantie brisés, une mauvaise utilisation (par ex. La garantie ne couvre pas la main-d'œuvre ou les pièces causées par un accident, un sinistre, une négligence, une installation incorrecte, la rupture des sceaux de garantie, une mauvaise utilisation (par exemple, une sollicitation excessive de l'amplificateur ou du haut-parleur, des sources d'alimentation instables, non protégées ou mal mises à la terre, une chaleur ou un froid excessifs, une humidité ou une ventilation inadéquate), ou par un service ou une réparation non autorisés par BishopSound Limited.

Les frais de transport et de retour du Produit dans son emballage d'origine sont à la charge de l'acheteur utilisateur final. Tout dommage survenu pendant le transport est à la charge et sous la responsabilité de l'acheteur utilisateur final.

Lorsque vous achetez des produits BishopSound Limited, veuillez conserver votre reçu d'achat et conserver tous les emballages d'origine, car cela valide votre garantie.

Comment faire une réclamation

Pour bénéficier de la garantie à vie, vous devez d'abord contacter BishopSound Limited en présentant une preuve d'achat et le code du produit. Vous devez être en possession de l'emballage d'origine, sur lequel est imprimé le numéro de série. Le numéro de série vous sera demandé et vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RAN), qui est nécessaire pour faire avancer votre demande de garantie.

Toute décision prise par BishopSound Limited concernant une demande de garantie à vie est totale et définitive.

Quelle est la durée de la garantie du produit ?

Pour vous donner une idée de la durée de vie prévue de nos produits, nous avons établi un tableau indicatif.

Si aucune preuve d'achat n'est disponible, la durée de vie du produit sera mesurée à la date de fabrication.

Enceintes actives - 5 ans

Enceintes passives - 6 ans

Amplificateurs de puissance - 6 ans

Cette garantie prend effet à partir du 1er janvier 2021. Les produits achetés avant cette date ont été vendus avec une garantie de 12 mois qui est toujours valable.

Seuls les produits BishopSound Limited de marque sont inclus dans la garantie à vie :

Tous les transducteurs sont exclus de cette garantie à vie.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales.